Minted ist eine neue, dynamische Technologieplattform, auf der physisches Gold auf einfache, sichere und erschwingliche Weise gekauft, verkauft, angesammelt und übertragen werden kann.

Wir arbeiten mit dem Ziel, vor und nach dem Kauf, alle Informationen und Unterstützung bereitzustellen, die Minted-Kunden im Bereich Edelmetallkauf-, Verkauf- und Lieferservices benötigen.

Minted Marketingaktivitäten wurden unterstützt, indem Kunden kontaktiert wurden, die Benutzerkonten auf der Website erstellt hatten, um sie über die Kampagnen und das System zu informieren.

 

Hiermit wurden die Edelmetallhandelsaktivitäten innerhalb der Web-Seite erhöht.

 

Für Kunden, die mit uns Kontakt über den LiveChat-Kanal aufgenommen haben, wurden Sofortlösungen bereit gestellt und somit die Kundenzufriedenheit gesteigert.

Dank über 25 Jahren Contact-Center-Erfahrung bietet Procat alle erforderlichen Digital Channel Management-Technologien und -Services, um Unternehmen ein erstklassiges Contact Center bereitzustellen. Aktivieren Sie digitale Kanäle und verbessern Sie den Kundenservice in Ihrem Unternehmen. Steigern Sie die betriebliche Produktivität und die Verkaufsumsätze.

Bearbeitung der Kundenanfragen, die über die Servicekanäle LiveChat und E-mail eingehen.
Bei weitergehendem Informations-/Unterstützungsbedarf Weiterleitung der Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen.
Um zusätzliche Verkaufsmöglichkeiten zu schaffen, Vermittlung der Dienstleistungen, die Minted anbietet, an potenzielle Kunden per E-Mail und Telefon.